Precare

Optimiser la santé numérique grâce à l’éducation des patients

L’éducation des patients actuels est dépassée et inefficace, en plus les portails de santé numérique ne répondent pas aux besoins des équipes de soins multidisciplinaires, les informations médicales des patients sont souvent oubliées, et les professionnels de la santé ne collaborent pas efficacement. Ces problèmes entraînent une augmentation inutile des durées de séjour, des réadmissions et d’événements indésirables.

La solution

Le portail Precare optimise la santé numérique en intégrant l’éducation personnalisée du patient à des flux opérationnels automatisés pour les professionnels de la santé. Precare collabore avec les professionnels de la santé pour développer des vidéos éducatives animées et attrayantes recommandées à chaque patient via le portail Precare. Le portail permet aussi aux professionnels de la santé de collaborer numériquement en utilisant des flux opérationnels fondés sur des données concluantes.

Le parcours

Precare a été créé en 2018 pour soutenir la Société de gynéco-oncologie du Canada en standardisant les informations médicales pour les femmes canadiennes souffrant de cancers gynécologiques. « L’objectif a été de s’attaquer dès le départ aux obstacles technologiques, culturels, éducatifs et socio-économiques à une éducation optimale des patients », explique Raphael Gotlieb. Depuis, Precare a élargi sa clientèle à plus de 20 hôpitaux, 50 services hospitaliers individuels et 16 organisations médicales à but non lucratif opérant dans un vaste éventail de spécialités médicales.

Grâce à l’intérêt des cliniciens, Precare a obtenu un retour d’information qui leur permet de comprendre comment intégrer au mieux l’éducation des patients au sein d’une plateforme de santé numérique. « Nous avons cherché à comprendre comment nous pouvions répondre à un besoin non satisfait, afin de soutenir des flux opérationnels normalisés pour les équipes de soins multidisciplinaires, et comment nous pouvions exploiter les données pour des analyses basées sur l’IA », ajoute Gotlieb.

Precare s’est fixé pour objectif d’accroître l’engagement et l’adhésion à l’éducation des patients à partir d’enquêtes et d’entretiens approfondis, en présentant des vidéos co-développées avec les professionnels de la santé et recommandées par ces derniers afin d’être une source fiable et personnalisée d’éducation des patients.

Dans le cadre du programme Lancement & Croissance de D3, l’équipe travaille avec Edna Chosack, coach principal et responsable du volet santé : « Ce sont de véritables entrepreneurs par nature, qui savent très bien s’adresser au marché et aux partenaires. Ils parviennent à créer une véritable traction grâce à la reconnaissance qu’ils reçoivent de leurs clients. »