Soutien informatique, des données, et de l’automatisation

Engagement de temps : Poste contractuel; 20 heures par semaine avec des horaires de travail flexibles. Poste à temps partiel avec la possibilité de prendre en charge des projets spéciaux (à discuter).

Le/la candidat.e. pour le poste de soutien informatique, des données, et de l’automatisation assurera la confiance de l’organisation dans ses systèmes techniques. En entretenant les systèmes informatiques de District 3 – et les informations qu’ils contiennent – District 3 Innovation Hub est en mesure d’agir rapidement et en toute confiance. Iel sera aussi le contact pour toute assistance technique afin de réduire les frictions possibles dans l’exécution des activités de l’équipe District 3. Le soutien informatique, des données, et de l’automatisation est placé sous la responsabilité du directeur de l’administration.

Responsabilités

Résolution des problèmes des utilisateurs avec les applications et technologies de travail standard (gSuite, MS Office, Zoom, Miro et autres).
Collecte et analyse des données
Dépannage du code de base et des automatismes (JS/Google AppScript, php, flux Zapier)
Gestion et personnalisation de bases de données légères (Podio, Airtable ou similaire)
Gestion à la console d’administration Google
Résolution des problèmes de processus (DevOps)

Exigences

Pensée critique
Bon jugement en matière de responsabilité, de discrétion et de travail indépendant
Souci du détail – Les données recueillies seront utilisées pour établir des rapports à l’intention du gouvernement et de la direction de Concordia ; la confiance dans nos données et nos automatismes est essentielle.
Intuition technique et expert en Googler (capacité à répondre à des demandes plus obscures telles que des formules avancées de feuilles de calcul, des problèmes d’utilisateurs plus complexes).
Expérience démontrée en support technique, service à la clientèle, et/ou similaire
Capacité avérée à expliquer des concepts techniques et/ou des données en termes simples.
Anglais professionnel parlé et écrit (pour la communication des données, l’analyse)
Français parlé et écrit

À propos de D3 Innovation Hub

Une constellation d’entités et de personnes axées sur l’innovation, qui travaillent ensemble pour accélérer l’innovation et avoir un impact mondial. Les unités du D3 Hub soutiennent différents publics dans leur exploration et leur accélération de l’innovation et de l’entrepreneuriat. Grâce à des programmes et des réseaux complémentaires, nous aidons les acteurs du changement à transformer leurs idées en impact.